Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im Online-Support (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich:
- Telefon- und Emailsupport mit weltweitem Kundenkontakt - Schwerpunkt Elektrik und Steuerungen
- Elektrische Fehlersuche mit Kunden/ Vertretungen an allen Anlagen
- Ersatzteile für elektrische Baugruppen suchen und für Angebote versenden
- Onlinefehlersuche bei Steuerungen, Parametereinstellungen, Umrüstungen usw.
- Onlinesupport der Software FOOD.LOG und PROCES via „Teamviewer“ zur Störungsbehebung und Einspielen von Updates
- Wareneingang von Rücksendungen erfassen und abwickeln
- Schulungen vorbereiten/ organisieren
- Serverumzüge für das Food.Log
- IP-Adressänderungen und Begleitung von Netzwerkstrukturen
- SQL-Datenbanken im Food.Log reparieren/ instandsetzen
- Schnittstellen zwischen Kundennetzwerk und Anlagen herstellen
- Food.Log Lizenzerweiterungen/ updaten/ einholen.
Dein Profil:
eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder ein Studium im Bereich Elektrik/ Mechatronik wären klasse; wir lieben jedoch "bunte" Lebensläufe und lesen alle Unterlagen mit Spaß an unserem Job durch - sende uns deinen Lebenslauf zu - wir sind überzeugt, dass jede Station in deinem Leben dich zu dem (m/w/d) gemacht hat, wer du heute bist.- Wir sind gespannt!
Solltest du noch fundierte SAP-Kenntnisse haben, einen versierten Umgang mit Word/ Excel/ Outlook, gute Englischkenntnisse, eine eigenständige Arbeitsweise, Flexibilität, Belastbarkeit Kreativität bei der Lösung technischer Probleme, wäre das genial. - Es ist aber auch kein Beinbruch, wenn du das nicht alles kannst.- Erzähl uns einfach von dir, was dich fasziniert.
Als Partner deiner Zukunft bieten wir dir:
- attraktive Vergütung
- umfangreiche Einarbeitung
- einen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Verantwortungsbereich
- sicheren Arbeitsplatz
- Arbeiten in einem jungen, einzigartigen Team
- interkulturelle Horizonte – wir sind auf jedem Kontinent zu Hause
- flache Hierarchien und partnerschaftliches Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten, auch in der Produktion
- Attraktive Gleitzeitregelung und Flextage, auch Teilzeit möglich
- Mobiles Arbeiten (abhängig vom Arbeitsbereich)
- Sonderleistungen
- Zuschuss Kinderbetreuung steuerfrei
- Zuschuss Fahrgeld ÖPNV steuerfrei
- Bike-Leasing durch Gehaltsumwandlung
- Kostenlose Parkplätze
- Gesundheitsmanagement.
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